Публичный договор

Публичный договор
на оказание платных медицинскихуслуг и коррекционно-педагогической помощив обществе с ограниченной ответственностью «Бэби хэлп»

Настоящий публичный договор (далее – Договор) определяет порядок возмездного оказанияплатных медицинских услуг и коррекционно-педагогической помощи между обществом с ограниченной ответственностью «Бэби хэлп», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Коренюк Т.Я., действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем услуги, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора, с другой стороны, а вместе именуемые в дальнейшем «Стороны».
Договор является официальным документом и публикуется на сайте Исполнителя по адресу https://babyhelp.by и/или в свободном доступе в общедоступных местах в помещениях осуществления деятельности Исполнителем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.По Договору Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика оказать на платной основе медицинские услугии/или коррекционно-педагогическую помощь, именуемые в дальнейшем «Услуги», если не указано иное, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.
1.2. Перечень оказываемых Исполнителем медицинских услуг определен лицензией № М-8437 от 24.02.2021, выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь.
Коррекционно-педагогическая помощь оказывается в форме занятий, направленных на исправление нарушений физического и (или) психического развития Заказчика, развитие его мыслительных способностей, нормализацию его познавательной деятельности. Сущность коррекционно-педагогической помощи заключается в создании условий для активного, полноценного развития Заказчика и его успешной адаптации в социальной среде.
Коррекционно-педагогическая помощь оказывается с учетом возрастаЗаказчика, структуры имеющегося у него физического и (или) психического нарушения и в соответствии с расписанием занятий, которое согласовывается между работником Исполнителя и Заказчиком дополнительно.
1.3.Объем оказываемых Услуг определяется медицинским персоналом Исполнителя, а также работниками Исполнителя, оказывающими коррекционно-педагогическую помощь в соответствии с индивидуальными медицинскими показаниями и общим состоянием здоровья Заказчика, техническими возможностями Исполнителя.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1.Договор принимается Заказчиком путем присоединения к Договору в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.Договор считается заключенным с момента осуществления Заказчиком предварительной оплаты услуг и (или) записи на прием/ посещение для получения услуг, либо совершением Заказчиком любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора, включая, но не ограничиваясь, направлением (в том числе по электронной почте, а также посредством телефонных звонков либо мессенджеров Viber, WhatsApp, Telegram и пр.) заявки на приобретение услуг, оказываемых Исполнителем. (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.2.Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404, пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию платных Услуг в отношении каждого из Заказчиков, кто обратится к Исполнителю для получения таких услуг.
2.4. Оказание Услуг Заказчикам, не достигшим восемнадцати лет, допускается только в присутствии законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей) при предоставлении ими документов, подтверждающих указанный статус, а также документа, подтверждающего личность.
2.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора ознакомлен с Прейскурантом цен на медицинские и коррекционные услуги Исполнителя, размещенном на сайте Исполнителя по адресу https://babyhelp.by и/или в свободном доступе в общедоступных местах в помещениях осуществления деятельности Исполнителем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.Исполнительобязан:
3.1.1. оказать Заказчику медицинские услуги в соответствии с действующими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи на территории Республики Беларусь и условиями настоящего Договора с привлечением квалифицированного медицинского персонала и технического оснащения, соответствующего лицензионным требованиям;
3.1.2.оказать Заказчику коррекционно-педагогическую помощь с привлечением квалифицированного персонала и технического оснащения;
3.1.3.произвести расчет оплаты за Услуги в соответствии с действующим прейскурантом на Услуги и выдать Заказчику документ, подтверждающий прием денежных средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
3.1.4. соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность информации о Заказчике в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.1.5. во время оказания услуг проявлять уважение к Заказчику, учитывать его индивидуальные возможности и особенности.
3.2.Исполнитель имеет право:
3.2.1. отказать в приеме Заказчику в случаях:
непредоставления (неполного, недостоверного предоставления) информации, необходимой Исполнителю для выполнения обязательств по Договору;
алкогольного, наркотического или токсического опьянения Заказчика;
если действия Заказчика угрожают жизни и здоровью граждан;
если Заказчик не соблюдает врачебные предписания и правила внутреннего распорядка для Заказчиков, действующие у Исполнителя;
3.2.2. отменить и/или перенести ранее оговоренные дату и время приема Заказчика, если в результате аварии или отключения в помещениях Исполнителя отсутствует или нарушено водоснабжение, электричество, канализация, а также в случае невыхода на работу врача-специалиста/ коррекционного специалиста в дату и время записи Заказчика по уважительным причинам и отсутствия у Исполнителя возможности замены врача-специалиста/ коррекционного специалиста;
3.2.3. отменить прием Заказчика, если Заказчик опаздывает на прием более чем на 10 минут;
3.2.4. в экстренных случаях, когда промедление может угрожать жизни или здоровью Заказчика, возникновения неотложных состояний, самостоятельно принимать решения об объеме исследований, манипуляций, необходимых для установления диагноза, обследования, оказания медицинской помощи;
3.2.5. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
3.2.6. потребовать у Заказчика при оказании услуг предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда медицинские услуги могут быть оказаны анонимно. В случае непредъявленияЗаказчиком указанного документа, Исполнитель вправе отказаться от оказания медицинских услуг.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. согласовать с Исполнителем дату и время оказания Услуг;
3.3.2. предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность, и другие необходимые документы для оказания Услуг, а также достоверную информацию, которая может повлиять на ход оказания Услуг (сведения о состоянии своего здоровья, аллергических реакциях на лекарственные средства и т.д.);
3.3.3. самостоятельно изучать информацию о предоставляемых услугах и ориентировочные цены на услуги (информация на сайтеhttps://babyhelp.by и/или в свободном доступе в общедоступных местах в помещениях осуществления деятельности Исполнителем);
3.3.4. своевременно и в полном объеме произвести оплату Услуг;
3.3.5. соблюдать правила внутреннего распорядка для Заказчиков, принятые у Исполнителя.
3.3.6. своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Договора.
3.3.7. своевременно извещать обо всех осложнениях, возникших в процессе либо после оказания Услуг.
3.3.8. обеспечить посещение несовершеннолетним Заказчиком посещение занятий (приема врача) по согласованному с Исполнителем расписанию.
В случае пропуска занятия (приема) заранее (минимум за три часа) предупредить Исполнителя, только в таком случае и при представлении справки от врача оплата за занятие (прием) не производится.В случае непредоставления справки от врача в соответствии со ст. 735 Гражданского кодекса Республики Беларусь оплата за запланированное занятие взимается в размере 50% от его полной стоимости.
3.3.8. выполнять иные обязательства, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. на получение достоверной, доступной и полной информации о перечне оказываемых Услуг, их объеме и стоимости, условиях оплаты, режиме работы Исполнителя.
3.4.2. отказаться от Договора при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1.Стоимость Услуг по Договору определяется действующим у Исполнителя на день оказания Услуг прейскурантом цен.
4.2.Оплата Услуг производится в порядке 100 % предварительной оплатыв белорусских рублях наличными денежными средствами в кассу Исполнителялибо посредством терминалав кассеИсполнителя,либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Допускается оплата частями. Оплата может быть произведена частями только по согласованию с Исполнителем в сроки и суммах, установленных Исполнителем.
4.3.В случае необходимости оказания дополнительных услуг по результатам обследования, оплаченного в порядке 100 % предварительной оплаты, оплата за оказанные дополнительные услуги производится по факту их оказания путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя либо посредством терминала в кассе Исполнителя, согласно Прейскуранту, действующему на момент оказания Услуги.
4.4.Услуги, оказанные несовершеннолетнему Заказчику, оплачиваются его законными представителями (родителями, усыновителями, попечителями). Несовершеннолетние Заказчики в возрасте от 14 до 18 лет могут оплачиватьУслугисамостоятельно с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей). Ответственность за оплату Услуг несет лицо, давшее согласие на проведение оплаты несовершеннолетним.
4.5.В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика, в результате которой Исполнитель не мог оказать услугу в полном объеме и вынужден был прекратить ее оказание, стоимость оплаченной услуги не возвращается (пункт 2 статьи 735 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5.2. За несвоевременную оплату оказанных Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной Услуги, если Заказчик не исполнил обязанность по информированию Исполнителя о перенесенных им заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, противопоказаниях, о наличии аллергических реакций, в том числе возникновение таковых в связи с индивидуальной непереносимостью организма, которая Исполнителем в силу объективных причин не могла быть предвидена, а также в случаях несоблюдения Заказчиком рекомендаций по лечению и выполнению заданий дома, если оказание Услуги ненадлежащего качества и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации и/или несоблюдения указанных рекомендаций.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру выполняемых действий, он принял все меры для надлежащего исполнения обязательств, однако ожидаемый результат не был достигнут. Применяемые методики не исключают возможность повторного заболевания Заказчика, возникновения побочных реакций, случаев рецидива острых и/или хронических заболеваний.
Осложнения, побочные эффекты и иные последствия, возникшие вследствие индивидуальных особенностей организма Заказчика, а также случаев, когда Заказчик не сообщил сведения о состоянии своего здоровья, не являются недостатками качества оказанных медицинских услуг при условии соблюдения Исполнителем всех необходимых требований оказания медицинской помощи (согласно клиническим протоколам и иным нормативным правовым актам в области здравоохранения).

6. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение всего срока оказания Заказчику Услуг.
6.2. Договор может быть расторгнут в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
7.1.Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять условия настоящего публичного договора в одностороннем порядке, корректировать действующие прейскуранты цен, вводить приложения и дополнения к Договору. Информация о таких изменениях публикуется на сайте Исполнителя по адресуhttps://babyhelp.byи размещается в свободном доступе в помещениях Исполнителя по адресу оказания Услуг.
7.2. Заказчик обязан самостоятельно проверять наличие изменений на сайте/информационных стендах Исполнителя. Продолжение пользования Услугами после уведомления на сайте/информационных стендах Исполнителя об изменении условий настоящего Договора, его приложений и иных изменений рассматривается как согласие Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями.
7.3. По результатам оказания услуг Исполнителем составляется Акт об оказании Услуг в одностороннем порядке. Акт об оказании услуг составляется и подписывается Исполнителем единолично в соответствии с абз.2 п.1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
Акт об оказании услуг предоставляется индивидуально только по запросу Заказчика.
7.4. Все споры и разногласия по Договору разрешаются Сторонами путем взаимных переговоров и направления претензий, которые подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.5. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

8. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Бэби хэлп»
231300 Гродненская область, г. Лида, ул. Мицкевича, 39
УНП 591367821
р/с BY90BLBB30120591367821001001
в ОАО «Белинвестбанк» код BLBBBY2X
тел. +375 29 554-94-19
Viber, WhatsApp, Telegram+375 29 554-94-19
Instagram: @edelweys.by
e-mail: edelveysbelarus@mail.ru
edelveysbelarus@yandex.by